Escuela fácil

Aviso de Privacidad Integral

Soluciones Informáticas para la Educación, S.A. de C.V, con domicilio en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 161, piso 2, colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11520 es el Responsable del tratamiento de sus datos personales, los que única y exclusivamente serán tratados con el fin de prestar el servicio de plataforma Escuela Fácil. Los datos personales que serán objeto de tratamiento son:

1) Para el funcionamiento de la plataforma:

Datos Personales Nombre completo Número de teléfono celular Correo electrónico

2) Para la gestión de la plataforma en cada una de las instituciones educativas:

a) Personas Estudiantes

Datos Personales
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Sexo
Número de matrícula
Nivel escolar
Grado escolar
Grupo

Datos Personales Sensibles
Ninguno

b) Madres y Padres

Datos Personales
Nombre completo
Domicilio
Número de teléfono celular
Correo electrónico

Datos Personales Sensibles
Ninguno

c) Personas Docentes

Datos Personales
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Nivel escolar
Grado escolar
Grupo
Número de teléfono celular
Correo electrónico

Datos Personales Sensibles
Ninguno

d) Personas Administrativas

Datos Personales
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Nivel escolar
Rol
Número de teléfono celular
Correo electrónico

Datos Personales Sensibles
Ninguno

Los datos personales de las personas estudiantes serán tratados para asociarlos con sus padres o tutores; e informarles a éstos sobre sus asignaciones y gestiones pendientes; mostrarles eventos escolares correspondientes a su grupo, grado o nivel escolar; facilitar el seguimiento y trazabilidad de pendientes, eventos y comunicaciones escolares; emitir notificaciones sobre objetos perdidos y permisos de salida, así como permitir la generación de felicitaciones automáticas con motivo de sus cumpleaños.

Los datos personales de las madres y padres de las personas estudiantes serán tratados para crearles cuentas de acceso personalizadas a la plataforma; enviarles notificaciones sobre actividades escolares, eventos, tareas pendientes y recordatorios; permitirles consultar los pendientes que la escuela les ha asignado; agendarles entrevistas con docentes y personal administrativo de la institución educativa; facilitarles el acceso a las publicaciones del muro escolar correspondientes al grupo, grado y nivel escolar del estudiante; permitirles crear permisos de salida para sus hijas e hijos y gestionar el seguimiento de los mismos; notificarles sobre objetos perdidos o encontrados relacionados con sus hijas e hijos; informales el calendario escolar y dejarles que agreguen eventos a su calendario personal; permitirles configurar las preferencias de comunicación y notificación dentro de la aplicación, la consulta del directorio escolar y del menú de la cafetería.

Los datos personales de las personas docentes serán tratados para crearles perfiles individuales dentro de la plataforma; permitirles la creación y asignación de tareas pendientes a los padres y madres de los estudiantes a su cargo; enviarles publicaciones o recordatorios a través del muro escolar; permitirles la participación en la calendarización de actividades escolares (académicas, sociales y deportivas), así como la programación de reuniones o entrevistas con padres y madres de familia; facilitar su identificación como responsable de publicaciones y eventos; recibir felicitaciones de cumpleaños y facilitarles el envío de felicitaciones automáticas por motivo del cumpleaños de las y los estudiantes a su cargo y que sean visibles para los padres y madres de familia.

Los datos personales de las personas administradoras serán tratados para crearles perfiles individuales con privilegios operativos dentro de la plataforma; permitirles cargar, modificar y gestionar las bases de datos de la institución educativa a la que pertenecen; facilitarles el envío de comunicados oficiales, la coordinación de actividades escolares (académicas, sociales y deportivas), la autorización de permisos de salida, el registro de objetos perdidos o encontrados de las y los estudiantes, así como la generación de publicaciones informativas y felicitaciones automatizadas de cumpleaños.

Todo el tratamiento de los datos personales se hará bajo la más estricta confidencialidad y en él se observarán los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, así como las demás disposiciones a las que se refiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad secundaria.

En todo momento, el titular de los datos personales—o su representante legal—podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de dichos datos (derechos ARCO), enviando un correo electrónico a: datospersonales@escuelafacil.app En su solicitud, usted deberá señalar su nombre completo, domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; los documentos que acrediten su identidad, o bien, la personalidad de su representante legal; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO salvo que se trate del derecho de acceso; la descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, así como cualquier otro medio que facilite la localización de los datos personales.

Soluciones informáticas para la educación, S.A. de C.V., le comunicará al titular de los datos personales, o a su representante legal, en un plazo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de ejercicio de derechos ARCO, la determinación adoptada a efecto de que, de resultar procedente, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Para el caso de solicitudes de ejercicio del derecho de acceso a datos personales, la entrega de éstos se hará previa acreditación de la identidad de su titular, o la de su representante legal. Estos plazos sólo podrán ampliarse una vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, limitar su uso o divulgación, enviando un correo electrónico a: datospersonales@escuelafacil.app Por favor, tome en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud o concluir de forma inmediata el tratamiento de sus datos personales debido a la existencia de alguna disposición legal que nos requiera continuar con dicho tratamiento. También considere que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o bien, el cese de la relación con nosotros.

Los datos personales sólo podrán ser transferidos a aquellas escuelas donde se encuentran inscritas las personas estudiantes, que serán las mismas donde laboran las personas docentes y administrativas con el objetivo de alcanzar las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. No serán transferidos a alguna otra persona u organización, sin su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la ley o alguna autoridad pública así lo requiera.

Los datos personales serán conservados para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad hasta por un plazo máximo de un año, o en su defecto, durante el tiempo que dure la prestación del servicio plataforma Escuela Fácil si este es mayor a dicho plazo, o bien, durante el tiempo en el que pudiera derivarse cualquier responsabilidad legal nacida por la prestación de dicho servicio.

Los datos personales serán resguardados observando las medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas que permitan protegerlos contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamientos no autorizados, así como aquellas que permitan garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Este Aviso de Privacidad Integral podrá ser modificado en cualquier momento, procediendo a hacerlo de su conocimiento a través del envío de un correo electrónico o mediante la publicación del nuevo texto en la plataforma Escuela Fácil.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales no le ha sido garantizado de manera adecuada por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o su normatividad aplicable, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, cuya dirección de su página electrónica es:
https://www.gob.mx/buengobierno
Consiento que los datos personales antes descritos sean tratados para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de actualización: 02 de junio de 2025